FAQ

はい、会員登録は無料です。
ご登録後、どなたでもプロジェクトへの参加が可能になります。

商品の閲覧は可能ですが、入札や購入、抽選への参加には会員登録が必要です。

クレジットカード決済など、複数のお支払い方法をご用意しています。
利用可能な決済方法は、購入手続き画面でご確認ください。

期限内にお支払いが確認できない場合、落札が無効となることがあります。
また、今後のご利用を制限させていただく場合があります。

ご入金確認後、準備が整い次第、順次発送いたします。
発送時期の目安は各商品ページに記載しています。

お客様都合によるキャンセル・返品は原則お受けしておりません。
不良品や商品違いの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ブラウザの更新や再ログインをお試しください。
解決しない場合は、エラーメッセージを添えてお問い合わせください。

サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、順次対応いたします。

以下の行為は禁止されています。
⦁ 虚偽の情報を登録する行為
⦁ 購入意思のない入札・申込み
⦁ 第三者への権利譲渡・なりすまし
⦁ サイト運営を妨害する行為
⦁ 法令または公序良俗に反する行為

禁止行為が確認された場合や、運営が不適切と判断した場合、事前通知なく利用停止措置を行うことがあります。

原則として、個別の判断理由や異議申し立てには対応しておりません。

はい。運営上必要と判断した場合、利用規約は予告なく変更されることがあります。
最新の内容は常に本サイトをご確認ください。

システム障害、通信回線の不具合、不可抗力による損害について、当サイトは責任を負いかねます。

会員登録・ログイン後、参加したい商品ページから入札金額を入力することで参加できます。

会員登録済みの方であれば入札いただけます。
未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご参加ください。
内容を十分ご確認のうえ、ご入札ください。

原則として、入札後の取り消し・キャンセルはできません。
内容を十分ご確認のうえ、ご入札ください。

商品ごとに最低入札単位が設定されています。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

オークション終了直前に入札があった場合、終了時刻が自動的に延長される場合があります。
詳細は各オークションのルールをご確認ください。

落札が確定すると、登録メールアドレス宛に通知が届きます。
案内に従って、期限内にお支払い手続きを行ってください。
マイページでも確認できます。

以下の場合、入札を無効とすることがあります。
・虚偽の情報による入札
・複数アカウントを利用した入札
・入札条件を満たしていない場合
・期限内に必要な手続きが行われなかった場合
・利用規約に違反した場合

やむを得ない事情により、予告なくオークション内容の変更または中止を行う場合があります。

抽選販売は、申込された方の中から抽選で当選者を決定し、当選者のみが商品の購入権を得られる企画です。
申込のみでご参加いただけます。申込時点では金銭の授受は発生しません。

会員登録・ログイン後、対象商品ページから抽選申込を行ってください。
申込条件は各企画ページに記載されています。

会員登録済みの方であれば申込いただけます。
未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご参加ください。

同一企画への複数申込はできません。
また、複数アカウントを利用した申込も禁止されています。

申込期間は各企画ページに記載されています。
期間終了後の申込は受け付けておりません。

申込受付終了後、運営が定めた方法により公平に抽選を行います。
抽選方法の詳細についてはお答えできません。

マイページにて申込状況を確認できます。
抽選結果は当選された方にのみ、登録メールアドレス宛に通知をお送りいたします。
落選された場合、個別の通知は行わない場合があります。

当選通知に記載された案内に従い、期限内に必要事項をご入力ください。
期限内に手続きが行われない場合、当選は無効となることがあります。

当選後のキャンセルは原則お受けしておりません。
当選された場合は、期限内にご購入手続きをお願いいたします。

同一抽選への再申込はできません。
次回以降の企画へのご参加をお待ちください。

以下の場合、申込または当選を無効とすることがあります。
• 虚偽の情報による申込
• 複数アカウントを利用した申込
• 申込条件を満たしていない場合
• 期限内に必要な手続きが行われなかった場合
• 利用規約に違反した場合

抽選結果や判断理由に関する個別のお問い合わせにはお答えできません。

やむを得ない事情により、予告なく企画内容の変更または中止を行う場合があります。

抽選プレゼントは、応募された方の中から抽選で当選者を決定し、商品を無償でプレゼントする企画です。
購入や入札は不要で、応募のみでご参加いただけます。

会員登録・ログイン後、対象商品ページから応募を行ってください。
応募条件は各企画ページに記載されています。

会員登録済みの方であればご応募いただけます。
未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご参加ください。

同一企画への複数応募はできません。
また、複数アカウントを利用した応募も禁止されています。

応募期間は各企画ページに記載されています。
期間終了後の応募は受け付けておりません。

応募受付終了後、運営が定めた方法により公平に抽選を行います。
抽選方法の詳細についてはお答えできません。

マイページにて応募状況を確認できます。
抽選結果は当選された方にのみ、登録メールアドレス宛に通知をお送りします。
落選された場合、個別の通知は行わない場合があります。

当選通知に記載された案内に従い、期限内に必要事項をご入力ください。
期限内に手続きが行われない場合、当選は無効となることがあります。

当選後のキャンセルは原則お受けしておりません。
当選された場合は、期限内にご購入手続きをお願いいたします。

同一抽選への再応募はできません。
次回以降の企画へのご参加をお待ちください。

以下の場合、応募または当選を無効とすることがあります。
• 虚偽の情報による応募
• 複数アカウントを利用した応募
• 応募条件を満たしていない場合
• 期限内に必要な手続きが行われなかった場合
• 利用規約に違反した場合

抽選結果や判断理由に関する個別のお問い合わせにはお答えできません。

やむを得ない事情により、予告なく企画内容の変更または中止を行う場合があります。